2023年第一季度，社保中心依托“清风窗口”评选活动，筑牢工作人员“以人民为中心”的工作理念，在各自岗位上锐意进取，争先创优，以热情周到的服务赢得百姓的口碑。

    个体养老保险部王魏华——热情耐心，当好人民“服务员”

    工作中他发现因报考公务员岗位、公租房申请和随军家属申请补贴等需要，到窗口打印未参保证明的人员较多，于是他积极配合部门领导在“沈阳政务服务网站和App”、“业务查询自助机”上优化相关功能，增加相关模快，使老百姓足不出户即可办理“未参保证明”业务。作为转业士兵利用对部队体系了解和掌握的法规政策，向来咨询转移业务的退役士兵认真解答办理流程，积极引导其办结保险转移，得到了“战友们”的一致好评。

    王魏华同志凭借务实的工作态度，热心接待办事群众，耐心解答相关问题，提高服务质量和群众的满意度。

    社保卡部李鑫——尽心尽力，架起干群“连心桥”

    面对退休人员制卡异地银行激活的问题，为确保开户成功的保户可以正常开资多次和银行与保户进行协调工作。为了更好的服务保户、完成制卡，利用微信、支付宝等方式协助保户完成上传照片、激活社保卡、注销本地（异地）社保卡等业务，尽自己最大努力为保户解决制卡、用卡中遇到的问题。在窗口服务中，老年人大多不会用手机申请办理电子社保卡，她认真耐心的一步步指导保户进行操作，帮助其完成需要办理的业务。曾在大厅接待两位老人办理社保卡业务时，发现他们外市已有社保卡且不能注销，但急需用卡，她耐心指导老人申请电子凭证，两位老人为其耐心的服务表示高度赞扬。

    李鑫同志在工作中真正做到把群众当亲人，为群众诚心诚意办实事，尽心尽力解难题。

    于洪分中心金世奇——锐意进取，研究便民“新路子”

    分中心接手医保局转移的库存社保卡约万余张，发放社保卡工作时间紧任务重。金世奇同志利用午休时间加班加点，放弃个人休息时间向相关同事学习如何提高此项工作的效率并进行业务系统培训。建立以街道社区为单位的电话联系簿，为以后每个月新增社保卡的发放工作建立长效机制。创新便民举措，如曾经领取社保卡必须持领卡单，但因领卡单打印不全面、保户不清楚如何操作、未带领卡单等原因无法取卡，金世奇同志本着让老百姓少跑路的工作原则，为保户自制领卡单，但凡取卡必不遗漏任何一个批次。

    金世奇同志秉承干一行、爱一行、专一行的宗旨，用自己的兢兢业业为青年人做出榜样，用自己的勤政务实和不畏艰难书写着社保创新道路上的新篇章。

    优质服务明星——爱岗敬业，争做群众“暖心人”

    综合调研部张威紧紧围绕振兴突破发展大局，不断提高工作标准、创新工作思路，高质量完成各类承办文电和材料文稿，多层次广渠道宣传推广我中心经验做法和工作成果。基金财务部王丹积极参与修订“企业和城乡居民养老保险基金核算经办规则”，确保企业养老保险和城居保各项待遇按时足额发放。沈北分中心张天娇承担社保卡业务相关工作，梳理工作业务流程及常见问题的解决办法。结合市中心培训内容，整理出对分中心内部全体员工的培训材料，使培训取得了预期效果。企业养老保险部关海、机关事业养老保险部赵新宇、皇姑分中心黄舒扬、苏家屯分中心闫柳、经济技术开发区分中心刘营海面对有特殊情况的保户能够站在群众的角度考虑问题，积极沟通协调，特事特办，解决群众实际困难。企业养老金拨付部王倩、和平分中心郭钦良、铁西分中心朱妍、法库分中心白璐根据实际情况创新工作方式，提高工作效率，减少窗口排队等候时间，尽力让“足不出户办社保”成为现实，提高群众对我中心服务的满意度。