我市开展“清风窗口”评选活动以来,市人社局社保中心精心研究制定创建活动方案,选树企业养老金拨付部率先启动创建活动,明确创建路径和方法,通过工作平台,制发宣传小视频,大厅滚动播放创建口号和视频,悬挂创建横幅,营造浓厚氛围,激发了广大干部职工的争创热情,全面争创“清风窗口”。
一、点线联动,优化流程再创新
市人社局社保中心企业养老金拨付部肩负着全市企业离退休人员养老保险各项待遇发放及调整工作。他们始终将“保发放、保民生、保稳定”作为首要工作任务,作为首批参与创建“清风窗口”活动的社保窗口,全员发动,全员培训。
一是优化流程。为进一步提升经办效能,市人社局社保中心企业养老金拨付部新进推出《企业养老金拨付业务办事不找关系指南》,以各区县经办机构窗口即时办理、沈阳政务服务网“网上办”和工行手机银行APP“掌上办”三条路径全面打通经办服务脉络,以容缺受理促进诚信守诺,以禁办清单保障基金安全,让“办事不找关系、用权不图好处”成为沈阳社保名片。
二是点线连动,带动全市14个分中心业务科,在实现基本养老金统一发放、待遇调整统一操作的基础上,再添便民服务新举措。通过与省社保中心信息部门、东软技术部门沟通协作、密切配合,在完善企业职工基本养老保险全国统筹系统相关业务程序、改进模块功能基础上,将14个区县(市)区级业务经办权限操作等级提升至市级权限等级,实现了企业离退休人员银行账号变更业务的跨区通办、线上线下同步办理。
二、思想领航,润物无声正行风
按照我市“清风窗口”评选的标准和要求,市人社局社保中心在规范推进创建活动同时,结合身边案例,广泛开展职工思想“面对面”谈心谈话活动,把干部和职工的思想引导到想干事、能干事、干成事、不出事上来,以自身的廉洁、热情周到的服务赢得百姓的口碑。
全系统干部职工积极投身谈心谈话活动,真心交流,相互取长补短;触及思想,收获成长和正气。在“面对面”交流中拉近与窗口与百姓的距离,在“心与心”沟通中加深对责任和荣誉的理解。广大窗口工作人员“以人民为中心”的理念进一步树牢,清正廉洁的意识进一步提升,窗口工作使命感、民生岗位荣誉感进一步增强。
三、全线行动,打造社保清风网
市人社局社保中心各条业务线全面行动起来,形成全系统积极争创“清风窗口”的浓厚氛围,打造覆盖全系统全链条的社保清风网。
企业、个体养老保险线,严格落实企业职工养老保险全国统筹各项工作要求,深入实施全民参保计划,持续做好灵活就业人员、新就业形态从业人员等重点群体精准扩面;机关事业养老保险线,加快机关事业单位改革后退休人员养老待遇重新计发工作,持续做好机关事业单位退休人员养老金发放工作,加强调度机制,严密监控发放进度,防范待遇支付风险;城乡居民养老保险线,积极推动城乡居民基本养老保险适龄参保人员应保尽保,持续巩固城乡居民养老保险确保发放工作成果;退休人员管理线,完善现有追缴工作方案,规范追缴工作流程,加强部门联动,拓展数据比对认证“正向”共享数据资源,扎实开展待遇领取资格认证工作;工伤保险线,稳妥推进全省统一工伤保险信息系统上线,做好老系统数据清理工作,确保系统顺利对接;失业保险线,继续实施扩大失业保险保障范围政策,进一步抓好“参保扩面”工作,保障失业保险待遇及时足额发放,强化失业预防功能,落实三项“补贴”;社会保障卡线,持续加大社保卡普及力度,加快推进第三代社会保障卡发行,推动社保卡“一卡通”相关工作,加大社保卡宣传力度,不断提高社保卡发行率、电子社保卡签发率。全线行动,积极争创市级、省级“清风窗口”,打造沈阳社保“清风”品牌。